Возврат и обмен
г. Киров, ул Ленина д 79
Звоните с 9:00 до 21:00
обратный звонок
Звоните с 9:00 до 21:00
Форма обратного звонка

Оставьте нам свои контактные данные и мы перезвоним вам в течении 5 минут

{{inputs_header = fc['form' + "header" + 'inputs'];''}} {{form_header = fc['form' + "header"];''}}
OK
Спасибо, ваша заявка принята, ожидайте звонка администратора

Условия возврата и обмена продукции

Основные положения Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и/или обмену перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 Интернет-магазин "Классикасалон.рф" всегда идёт на встречу своим Клиентам.  Мы осуществляем обмен товаров в течение 14 дней с момента покупки. Товар надлежащего качества может быть обменен только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства - товарный вид (оригинальная упаковка), и не был в употреблении. Просьба обратить внимание, что мы принимаем на возврат только тот товар, который находится в герметичной упаковке.

Для покупателей из Кирова возврат и обмен осуществляется в ПВЗ расположенного по адресу: г. Киров, ул. Горбачева, д.38. часы работы: пн - пт: 9:00 - 20:00, сб - вс: 9:00 - 17:00.

Для покупателей из регионов России В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по его пересылке. Если Вы хотите обменять товар надлежащего качества, пересылка товара оплачивается Вами. Если у Вас возникли какие-либо сомнения или вопросы на счёт полученного товара, пожалуйста, отправьте фото товара с описанием проблемы на klassika-pro@mail.ru По вопросам обмена и возврата просим обращаться по номеру телефона +7 (8332) 68-02-32 или на e-mail: klassika-pro@mail.ru

Возможные причины возврата/обмена товара:

  • Доставлен другой товар;
  • Товар в поврежденном состоянии;
  • Истек срок годности.

Товар не подлежит возврату или обмену

  • товары, бывшие в употреблении или не сохранившие потребительских свойств;
  • вскрытые товары или товары с отсутствующей защитной упаковкой (фольга, плёнка, пломба и др. защита, препятствующая возможности замены содержимого);
  • товары, не подошедшие по типу кожи/волос или по своим характеристикам.

Дополнительно

Возврат денежных средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется только в безналичном порядке на карту. Администрация интернет-магазина вправе отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества в случае, если имеются подозрения относительно недобросовестных намерений Клиента.

Как отменить заказ? 

Если по каким-либо причинам у Вас возникла необходимость отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным способом:

  • Отмена заказа по телефону

Позвоните в офис по телефону +7 (8332) 68-02-32, назовите менеджеру номер Вашего заказа и причину, по которой Вы хотите его отменить. Ваш заказ будет отменен.

  • Отмена по электронной почте

Отправьте на адрес электронной почты klassika-pro@mail.ru уведомление с просьбой отменить Ваш заказ. Обязательно укажите номер заказа и оставьте свои контактные данные. Менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения отмены заказа.

Яндекс.Метрика